第1条（個人情報）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、または個人識別符号が含まれる情報をいいます。
第2条（個人情報の取得方法）
当会は、利用者が会員登録、ログイン、お問い合わせ、セミナー申込、各種機能の利用等を行う際に、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、メールアドレス、電話番号、居住地域（都道府県・市区町村）
- LINE または Google のアカウントでログインした場合に各社から提供される情報（ユーザー識別子、表示名、メールアドレス等）
- 所有物件数、投資エリア、職業等の属性情報
- セミナー・イベントのお申込み内容（参加形式、同伴者の氏名、講師への質問、当会を知ったきっかけ等）およびアンケートの回答
- 公式LINEアカウントに送信されたメッセージ、お問い合わせの内容
- 会員物件掲示板、大家診断OS 等に利用者が登録した物件情報・資料
- 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社 Stripe が取得・保管し、当会はカード番号を保持しません）
- 動画の視聴履歴、サービスの利用履歴、アクセス元の情報（流入経路を示すパラメータ等）、Cookie 等の技術情報
第3条（個人情報を収集・利用する目的）
当会が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営、本人確認のため
- 会員管理、利用料金のご請求・決済処理のため
- セミナー・イベント、新築プラン情報、会員向けコンテンツ、提携事業者のサービス等のご案内のため
- お問い合わせ・ご相談への回答のため
- 公式LINEアカウントでのお問い合わせに対し、AIを用いた一次応答を行うため
- 会員物件掲示板における会員間のお問い合わせの取次ぎ、スポンサー物件へのお問い合わせの取次ぎのため
- 利用規約に違反する利用者や、不正・不当な目的で本サービスを利用しようとする利用者の特定、ならびに利用をお断りするため
- サービスの改善、新機能の開発、利用状況の分析のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
第4条（利用目的の変更）
当会は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当会所定の方法により利用者に通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の第三者提供）
当会は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
利用者が次の機能を利用した場合、利用者の同意に基づき、以下の範囲で個人情報を提供します。
- スポンサー物件へのお問い合わせ：物件を掲載する事業者（宅地建物取引業者）へ、氏名・連絡先・お問い合わせ内容を提供します（送信前の確認画面で提供先を表示します）。
- 会員物件掲示板のお問い合わせ：掲載した会員へ、お問い合わせ内容と返信先のメールアドレスを通知します。
また、次に掲げる場合は、第三者への提供には該当しません。
- 当会が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
当会は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを次の事業者等に委託します。
- 決済：Stripe, Inc.（米国）
- メール配信：Resend, Inc.（米国）
- サイトの配信・データベース・不正アクセス対策：Cloudflare, Inc.（米国）
- ログイン認証・メッセージ配信：LY Corporation（LINE）、Google LLC（米国）
- AIによる文章生成・資料の読み取り：Anthropic, PBC（米国）、Google LLC（米国）
これらの事業者の一部は外国に所在します。当会は、各事業者の個人情報の取扱いに関する規約・方針を確認したうえで利用しています。
第6条（個人情報の安全管理）
当会は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行います。
第7条（個人情報の開示・訂正・利用停止等）
利用者は、当会の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求することができます。請求にあたっては、ご本人であることを確認したうえで、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口は本ポリシー末尾に記載のとおりです。
第8条（Cookie 等の利用について）
当会は、本サービスの利便性向上、利用状況の把握、広告効果の測定等を目的として、Cookie および類似技術を使用することがあります。利用者はブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。
また、ログイン状態の維持、および自動送信による不正な申込みの防止（Cloudflare Turnstile）のために Cookie 等を使用します。
第9条（プライバシーポリシーの変更）
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者に通知することなく変更できるものとします。変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第10条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
- 事業者名：新潟大家の会
- 運営責任者：横山 昌弘
- 住所：請求があった場合に遅滞なく開示いたします。下記メールアドレスまでご請求ください。
- メールアドレス：[email protected]